No aceptamos devoluciones debido a la naturaleza de nuestros productos:

  1. Antes de comprar lee la información que te proporcionamos en la página como nuestra sección de preguntas frecuentes, envió y entrega o nuestras políticas de garantía. 
  2. Pregunta todas tus dudas con un asesor en nuestro chat en línea o escríbenos a hola@lovefactory.com.mx

Las garantías sólo son por defectos de fábrica y únicamente si el producto no ha sido usado. Para hacer valida una garantía tienes que reportar la descompostura y anomalía del producto en los primeros 2 días de recibido el producto. Para más información visita nuestra sección de Políticas de garantía.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
No aceptamos cambios debido a la naturaleza de nuestros productos. Para más información puedes escribirnos a hola@lovefactory.com.mx trataremos de responder en un lapso de 24 horas en días hábiles de trabajo.